安心サポート24
安心サポート24
Reliable support 24
オーナー様の負担を解消し、入居者様の安心・安全を確保する為に、進化し続けるオリジナル総合管理システム
サポート内容
オーナー様の大切な財産である物件の管理業務を代行し、業務にかかる時間やわずらわしさからオーナー様を解放するオリジナル総合管理システム!
多くのオーナー様からお聞きした「こんなことをまかせたい」にお応えし、オーナー様のライフスタイルを守ります。
審査・契約・更新
時間をとられる入居者様との契約を、オーナー様に代わり当社が執り行います。
必要書類の作成、契約・更新すべて代行。
厳密な入居者審査にて入居者様を選定いたします。
積極的な入居者様募集
「空き部屋が埋まらない…」というオーナー様の不安を解消するシステムです。 流通機構、当社独自のネットワークをフルに活用し、入居者様を募集します。
窓口も当社が担当いたしますので、お問い合わせや確認の電話などで、オーナー様のお手をわずらわせることもありません。
家賃の回収代行
オーナー様の悩みの種である家賃の集金、延滞者への対応を当社が代行します。 毎月、決まった期日に当社が家賃を集金し、オーナー様にお渡しします。
滞納が発生した場合、当社が督促業務を遂行します。
わずらわしい集金業務や、家賃滞納の不安から解消され、安心して経営に専念していただけます。
24時間クレーム対応・受付
「クレーム電話が頻繁で落ちつかない」というお悩みもおまかせください。 24時間対応にてすべて処理いたします。
オーナー様へのクレーム電話がなくなり、落ちついた時間をお過ごしいただけます。
また悪質な入居者様にも当社が対応しております。顧問弁護士による退去手続きなど、法的に解決いたします。
修繕・リフォーム・メンテナンス
入居者様の退去後のフローリングや壁紙の張り替え・建物の外壁塗装や耐震補強などの改修工事まで、各種修繕業務にも対応しております。
建物管理・不動産に長く携わってきた当社のネットワークを生かし、信頼のおけるリフォーム業者による施工で、低コストでの改修を実現。
入居者様の生活に深く関わる清掃やメンテナンスも、業務内容に含まれます。
清掃や日常的なメンテナンスをきめ細かく行うことで、物件の寿命を延ばし、修繕時などにかかるコストの削減にも繋がります。
清掃のみのご依頼も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
安心サービスについて
暮らしの中の「こまった!」を24時間365日サポートします。
例えば、「水漏れしている!」、「鍵を失くしてしまった!」、「ガラスが割れてしまった!」、「電気・ガスがつきません!」などのお部屋のトラブルに、
24時間365日お電話を受けを行い、改善のために手配を行います。
水回りのサポート
「トイレの水が詰まって水が溢れてしまった!」「配水管から水が漏れている!」など、水廻りのトラブルにお電話1本で対応いたします。
鍵のサポート
「鍵をなくして家に入れない!」「鍵の調子が悪くて開かない!」など、鍵のトラブルにお電話1本で対応いたします。
電気・設備のサポート
「ブレーカーが落ちた!」「突然電気が点かなくなった!」「エアコンから水がふきだしてきた!」という電気・設備のトラブルもお任せ下さい。
ガスのサポート
「ガスコンロが点火しない…」「給湯器のお湯が出ない!」など、何かと不安なガスのトラブルにもお電話1本で緊急対応いたします。
ガラスのサポート
「子供が誤ってガラスを割ってしまった」「帰宅したらガラスが割られていた!」自分ではどうしたらいいか分からないガラスのトラブルにもお電話1本で緊急対応いたします。
安心サービス17ヶ国語で外国語対応いたします。
海外からのお客様にとって、日本での暮らしは、期待が膨らむ反面、不安もつきものだと思います。
もしもの緊急トラブル時には、母国語(下記17ヶ国語)でご相談ください。
英語
中国語
韓国語
タイ語
ポルトガル語
スペイン語
ネパール語
フランス語
ベトナム語
ロシア語
インドネシア語
イタリア語
ドイツ語
タガログ語
マレー語
ミャンマー語
クメール語