five assist 24について

5つの安心サポートシステム

five assist 24について

ファイブ管理の24時間管理システム

「five assist 24」は、オーナー様の管理業務を代行し、入居者様からのクレームを簡潔に処理する24時間総合管理システム。
下記のような独自のシステムで、オーナー様の負担を減らし、入居者様の安全を支えます。

５つのサポート

オーナー様の大切な財産である物件の管理業務を代行し、業務にかかる時間やわずらわしさからオーナー様を解放するファイブ管理の５つのサポート「five assist 24」！多くのオーナー様からお聞きした「こんなことをまかせたい」にお応えし、オーナー様のライフスタイルを守ります。

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01

契約時の審査代行

時間をとられる入居者様との契約を、オーナー様に代わり当社が執り行います。
必要書類の作成、契約手続きも当社がすべて代行。
厳密な入居者審査、面接を実施して、入居者様を選定いたします。

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02

入居者様をあっせん

「空き部屋が埋まらない…」というオーナー様の不安を解消するシステムです。流通機構、当社独自のネットワークをフルに活用し、入居者様を募集します。
窓口も当社が担当いたしますので、お問い合わせや確認の電話などで、オーナー様のお手をわずらわせることもありません。

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03

家賃の回収代行

オーナー様の悩みの種である家賃の集金、延滞者への対応を当社が代行します。毎月、決まった期日に当社が家賃を集金し、オーナー様にお渡しします。滞納が発生した場合、当社が督促業務を遂行します。
わずらわしい集金業務や、家賃滞納の不安から解消され、安心して経営に専念していただけます。

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04

クレーム対応

「クレーム電話が頻繁で落ちつかない」というお悩みもおまかせください。 24時間対応のクレーム窓口を当社に設置し、すべて処理いたします。
オーナー様へのクレーム電話がなくなり、落ちついた時間をお過ごしいただけます。
また悪質な入居者様にも当社が対応しております。顧問弁護士による退去手続きなど、法的に解決いたします。

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05

修繕・リフォーム・メンテナンス

入居者様の退去後のフローリングや壁紙の張り替え・建物の外壁塗装や耐震補強などの改修工事まで、各種修繕業務にも対応しております。
建物管理・不動産に長く携わってきた当社のネットワークを生かし、信頼のおけるリフォーム業者による施工で、低コストでの改修を実現。
入居者様の生活に深く関わる清掃やメンテナンスも、「five assist 24」の業務内容に含まれます。
清掃や日常的なメンテナンスをきめ細かく行うことで、物件の寿命を延ばし、修繕時などにかかるコストの削減にも繋がります。
清掃のみのご依頼も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。