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入居者様専用ページ
更新お手続きについて
◆契約更新について
賃貸契約でご入居中のお客様はご契約期間が2年となっているため、契約満了日(※1)の約3カ月前から、順次「更新のお知らせ」と「更新合意書」 をお部屋へご郵送させていただきます。
※2024年4月更新対象者の方より、更新合意書を電子化へ移行しております(一部を除く)
契約更新についてのご案内をご登録いただいておりますメールアドレス、もしくは携帯番号へSMSで送付させて頂いております。
お送りしましたフォームよりご入力いただき、送信をお願いいたします。
※1 ご入居開始日の2年後の前日 例;2022年1月15日 入居開始 → 2024年1月14日
◆更新料とは
契約更新にかかる費用となります。
また、ご契約により「契約更新事務手数料」をお支払いいただくご契約もございます。
お手元のご契約書をご確認ください。
◆更新期限が過ぎた場合
メールアドレスやSMSでお送りした更新手続きに関するURLが期限を過ぎた場合、あらためてお送りします。
◆紙による更新合意書を破棄、もしくはメール、SMSを削除してしまった場合
お手数ですが、下記までご連絡ください。
<スカイコート賃貸センター 契約更新課>
お問合せ先;koushin@skyc.jp
※お問合せの際は、お名前、お住まいのマンション名・号室をご記入ください。
◆更新されずにご退去をご検討の方
コチラより、ご退去のお申込をお願いいたします。
お困りごとQ&A
フリーターですが、借りられますか？
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スカイコート賃貸物件では、保証会社を利用しお申込みいただき、 入居審査が通ればご入居いただけます。
契約金は、どのくらいかかりますか
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賃貸契約の契約金の項目は、前家賃（賃料＋管理費）・礼金・敷金・仲介手数料・住宅総合保険・鍵交換代（新築は不要）・ 24時間安心サポート代・保証会社初回保証委託料・書類郵送代（郵送契約の場合のみ）となります。
---（例）-----
１２月1日～入居、家賃70,000円/管理費5,000円/礼金１ヶ月/敷金１ヶ月のマンションタイプ物件の場合
１２月家賃 70,000円
１２月分管理費 5,000円
礼金 70,000円
敷金 70,000円
仲介手数料 77,000円
住宅総合保険 16,000円
鍵交換代 29,700円
24時間安心サポート代 16,500円
消火剤 5,500円
保証会社初回保証委託料（家賃 70,000円＋管理費 5,000円）×50％＝37,500円
保証会社月額保証料（家賃 70,000円＋管理費 5,000円）×1.4％＝1,050円）
計 398,250円
※10日～31日のご入居は、日割り家賃+翌月家賃1ヶ月分いただきます。 賃貸物件を見たい場合は、どうすればいいですか？
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賃貸物件の中を見たい場合は、スカイコート賃貸センター新宿店までお問い合わせください。 現地待ち合わせ・最寄り駅待ち合わせ等ご相談させていただきます。
※基本的には、公共交通機関を利用してのご案内となります。 賃貸物件に申込みをする際の必要書類を教えてください
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賃貸物件の入居申込書にご記入をお願いします。
●ご本人様
申込書［勤務先名・勤務先住所・電話番号・所属部署・月収・年収・ 勤続年数］のご記入
下記書類のご提出が必要です。
①公的身分証明書（免許証・保険証＋顔写真・パスポート・マイナンバーカードいずれか1つ）
②給与証明書 お勤めされている方…（給与明細直近3か月分・源泉徴収票・雇用契約書等いずれか1つ）
※フリーター・アルバイトの方は通帳写しがご提出いただく場合がございます。
学生の方…学生証（未取得の場合は合格通知証等でも可）
●緊急連絡先様（ご両親、難しい場合は3親等以内のご親族）の電話番号・ご住所・生年月日・続柄のご記入
※入居申込書時は、お金は一切必要ございません。 申込みしてから家賃発生まで、どのくらいまで延ばせますか？
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一般的には、お申込みされてから家賃発生までは７日間～１０日間です。
オーナー様によっては、それ以上でもご承諾いただける場合もございますので、ご相談ください。 契約時に必要な書類を教えてください
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以下の書類をご準備ください。
●ご本人様の住民票 １通（取得後３ヶ月以内の原本 コピー不可）
●ご本人様の身分証明書（運転免許証、パスポート、学生証、保険証等）
●ご本人様の認印
●家賃引落し用の通帳と通帳印
【引落し可能な金融機関】
都市銀行、地方銀行、信用金庫、郵便局等、どの金融機関でも可能です。 家賃は、どのように支払うのですか？
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それぞれの保証会社により自動引落し等、支払方法が異なります。
管理費とは何ですか？
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賃貸契約の管理費とは建物全体の維持・管理にかかるお金です。
具体的には、建物内外共有部分の清掃や共有廊下やエントランス等の照明、
エレベーター等の点検など多岐にわたります。
金額は、建物の規模や設備の有無などによって異なります。 部屋を退去した後のリフォーム代は、どのくらいかかりますか？
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賃貸物件の退去後のリフォーム代は、お住まいの方の使用状況によって異なりますので、
入居前に金額をご提示することはできません。
ただし、国土交通省のガイドラインならびに賃貸紛争防止条例に基づく説明書（東京都にある物件）にのっとり、
リフォーム代は査定しております。 解約する場合は、どのような手続きをすればいいですか？
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賃貸契約の解約をする場合は、引越しされる１ヶ月以上前に解約申込手続きをしなければなりません。
手続き方法は、弊社ホームページの解約フォームから受け付けております。
解約日が月の途中になる場合は、最終月家賃等は日割計算（暦日数）となります。
詳しくは「解約のお手続き」のページをご覧ください。 敷金精算は、どのくらい日数がかかりますか？
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賃貸契約の解約日から約1ヶ月～1ヶ月半かかります。
家賃支払い方法、家賃振込先、家賃引落口座変更方法を知りたいのですが…
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ご契約内容によりそれぞれ方法等が異なりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
鍵を紛失した場合は、どのようにすればいいですか？費用は、どのくらいかかりますか？
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賃貸物件の鍵を紛失された場合は、ページ下のお問い合わせ先まで受付時間内にお電話ください。
当社保管分の鍵がある場合は貸出可能です。
ただし、一時的貸出をさせていただくだけですので、直ぐにスペアキーを作成し、貸出鍵はご返却いただきます。
スペアキー作成代は、お客様負担となります。
保管分の鍵は、物件管轄支店になりますので、ご契約等でご来店された支店とは異なる場合もございますので、事前確認を必ず行ってください。
当社受付時間外の場合は、ご面倒ですがご自身で夜間受付している鍵業者を探し、開錠作業を依頼してください。
その際の費用はすべてお客様負担となります（約15,000円～約40,000円）。
ただし、カバ製の鍵が付いている物件は、鍵業者でも開錠が不可能な場合がありますので、ご了承ください。 賃貸物件設備が故障した場合は、どこに連絡すればいいですか？
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お部屋の備品（エアコン等）の故障等での修理依頼は、
サポートサービス（0120-028-733）にご連絡ください。 勤務先・携帯電話番号が変わった場合、どこに・どのように連絡すればいいですか？
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賃貸契約をされているご本人様の携帯電話番号・勤務先、
連帯保証人/緊急連絡先の自宅住所・自宅電話番号・携帯電話番号・勤務先等が変わった際は、
お電話・メール・封書等で遅延のないようお知らせください。
詳しくはページ最下のお問い合わせ先までご連絡ください。 連帯保証人/緊急連絡先を変更したいのですが…
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原則、変更できません。ただし、緊急連絡先として不適格となるような状況が生じた場合など、
やむを得ない理由がある場合は必ずご連絡ください。
（連絡先は、ページ最下のお問合せ先まで） CS放送やケーブルテレビ、インターネット回線など加入したいのですが…
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お住まいの物件によって異なりますので弊社までご連絡ください。
前の入居者宛の郵便物が届いたのですが…
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万が一前入居者の郵便物・宅配物が届いた場合、
開封せずに郵便局または運送会社へご連絡をお願いいたします。 自転車・車・バイクを置きたいのですが…
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駐輪場がある賃貸物件は、自転車駐輪は原則無料です（一部有料物件あり）。
物件によっては管理シールが必要となります。
管理会社のスカイサービスへご連絡の上ご利用ください。
ただし、バイク（原付含む）を駐輪場に置くことは禁止しております。バイク・自動車は、ご自身で駐車場を借りていただき、駐車してください。
物件隣接道路等に無断駐車すると近隣住人の方々に迷惑となりますので絶対に行わないでください。 アパートとマンションの違いって何ですか？
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アパートは木造、マンションは鉄筋コンクリート造（RC造）、鉄骨鉄筋コンクリート造（SRC造）であり、
アパートとマンションは、構造が異なります。一般的にマンションの方がアパートに比べて耐震性・防音等に優れており、共有部分の設備も充実しています。
ただし、アパートに比べると一般的に家賃・管理費等が高くなります。 敷金、礼金、仲介手数料、更新料とは何ですか？
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（敷 金）
家賃不払い・退去時の賃借人負担の原状回復費用等の発生に備え、
賃貸借契約締結時に家主に無利息で預けるお金です。
賃貸借契約が終了して明け渡した後に、未払い賃料・賃借人負担の原状回復費用等が差し引かれ、
残金が返金されます。
一般的に家賃の１～２ヶ月が相場です。
ペット可物件で飼育する場合は、３ヶ月になることが多いです。
（礼 金）
賃貸借契約時に、大家さんに支払うお金です。
返還されないお金で、文字どおり「お礼・謝礼」の意味合いを持っています。
関東では、家賃の１～２ヶ月が相場です。
（仲介手数料）
お客様への物件情報の紹介・物件への下見の同行・契約書の作成及び契約代行等、
（更新料）
賃貸借契約の更新時に、賃借人から大家さんに支払われる一時金です。
返還されないお金で、一般的に住居物件では、賃貸借契約は２年ですので、更新料は２年毎に必要になります。 入居者保険への加入は必要ですか？
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お住まいの物件で、火災・水漏れ・盗難等があった場合、賃貸借契約上の補償は無く、
家主等に損害賠償請求もできません。
万一の事故による被害を考え、一般的に入居者保険に加入いただいております。 新規管理依頼のご相談・家賃査定の依頼の連絡先は？
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下記までお問い合わせください。
お問合わせ窓口：管理受諾課 03-5269-3719
受 付 時 間：9：00～18：00 （定休日：土曜・日曜・祝祭日） 売却の相談はどこにすればいい？
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下記までお問い合わせください。
お問合わせ窓口：資産活用グループ 03-5269-3759
受 付 時 間：9：00～18：00 （定休日：土曜・日曜・祝祭日） 売買仲介不動産業者向け窓口は？
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下記までお問い合わせください。
お問合わせ窓口：資産活用グループ 03-5269-3759
受 付 時 間：9：00～18：00 （定休日：土曜・日曜・祝祭日）
