お客様へ | 株式会社モノリス　本店

【生涯付き合える不動産屋さん】として、生活に不可欠な衣食住の【住】において、

お客様に寄り添った企業を目指し、この会社を設立しました。

私は23歳から不動産業に従事し、この業界に身を置いて10年以上が経ちました。

まだ駆け出しの頃、

わざわざ店舗まで足を運んでいただいたお客様に対して、 希望条件を伺い、物件検索サイトで検索し、

その検索結果を淡々とお客様にお見せし、 気にいる物件があればご契約という、検索エンジンでもできてしまう仕事をしていました。

もちろん、こんな誰でもできる仕事に価値はなく、

担当させていただいたお客様が二度目のお部屋探しに来ていただけることはありませんでした。

当然です。お客様のことをなにも知ろうとしなかったからです。

「家賃を下げたい」、「初期費用を抑えたい」、「グレードアップしたいが審査が通るか不安」

「通勤距離を短縮したい」、「実家をでて一人暮らしをしたい」、「更新せずに引っ越したい」

1人の営業マンが1年に担当するお客様は約600名。

様々なお引越し理由のお客様が日々ご来店されます。

私共のお仕事はいいお部屋を紹介するのではなく、

【お客様の引っ越し理由の背景に寄り添い、最適なお部屋をご提案させていただくこと】 と私は考えております。

一度ご契約していただいて終了のお付き合いではなく、

「またお部屋探しをお願いしたい」「困ったことがあって相談にのってほしい」と思いだしていただけるよう

スタッフ一同更なる磨きをかけて、お客様のご来店をお待ちしております。

企業理念

物を売らない、自身の価値を売る

行動規範

・ねだるな、勝ち取れ 　羨ましがらない

・素直で居続ける 　感謝を忘れず、常に吸収

・否定から入らない 　相手のことを認める

・去年の自分より今年の自分 　一歩踏み出す、常に挑戦

代表取締役　青柳　遼