入居者様へ

居者様へ

To residents

入居中のトラブル

Trouble

電気が点かない

以下の原因が考えられます。
ご確認いただき、改善しない場合はご契約の電力会社へご連絡ください。

●電力会社との契約が完了していない。
  →電力会社との契約状況をご確認ください。
●ブレーカーが落ちている
  →ブレーカーを上げてください。
●電球、蛍光灯が切れている。
  →電球、蛍光灯を交換してください。

IHコンロ(電気コンロ)が点かない

以下の原因が考えられます。
ご確認いただき、改善しない場合は管理会社へご連絡ください。

●ブレーカーが落ちている。
  →ブレーカーを全て上げてください。
●コンセントが抜けている。
  →コンセントを入れてください。コンセントはコンロの下部にございます。
●(IHコンロの場合)主電源が入っていない。
  →主電源を入れてください。

ガスコンロが点かない

●お湯は出ますか?
 →いいえ
  ・ガスが止まっている可能性があります。ガスメーターの表示をご確認ください。
ガスメータの復帰方法は以下を参照してください。
http://www.jgia.gr.jp/riyo/lp/miconmeterlp/(別サイトに移ります)

 →はい。
  以下の原因が考えられます。
  ご確認いただき、改善しない場合は管理会社へご連絡ください。

  ・電池が切れている。
    →電池を交換して下さい。
  ・バーナーキャップがずれている。
    →取り付け方向をご確認ください。

エアコンが動かない

以下の原因が考えられます。
ご確認いただき、改善しない場合は管理会社へご連絡ください。

●リモコンの電池が切れている。
  →電池を交換してください。
●コンセントが抜けている。
  →コンセントを抜いて、入れ直してください。

エアコンが効かない

以下の原因が考えられます。
ご確認いただき、改善しない場合は管理会社へご連絡ください。

●フィルターにホコリが溜まっている。
  →フィルターの掃除をしてください。
●室内機、室外機の前が塞がっている。
  →室内機、室外機の前を片付けてください。

お湯が出ない

●ガスコンロは点火できますか?
 →いいえ
  ・ガスが止まっている可能性があります。ガスメーターの表示をご確認ください。
ガスメータの復帰方法は以下を参照してください。
http://www.jgia.gr.jp/riyo/lp/miconmeterlp/(別サイトに移ります)

 →はい。(もしくはIHコンロ・電気コンロである)
  ・給湯器の不具合の可能性があります。管理会社へご連絡ください。

水漏れを発見した。(エアコン、キッチン、トイレ、洗濯機置場 等)

早急に管理会社へご連絡ください。

家賃について

Rent

引落されていない

残高不足の可能性があります。各引落日時点の口座残高をご確認ください。

・三井住友銀行口座振替サービスをご利用の方
  引落日:毎月末日(末日が土日祝日の場合は翌営業日)
・日本セーフティー集金代行サービスをご利用の方
  引落日:毎月27日(27日が土日祝日の場合は翌営業日)
・ジェイリース集金代行サービスをご利用の方
  引落日:毎月26日(26日が土日祝日の場合は翌営業日)

引落口座を変更したい

現在のお支払い方法をご確認の上、各お問合せ先へご連絡ください。

・三井住友銀行口座振替サービスをご利用の方
  正栄物産株式会社
    TEL:042-467-1324
    e-mail:kanri@syo-ei.co.jp
  ※三井住友銀行以外の口座には変更できません。

・日本セーフティー集金代行サービスをご利用の方
  日本セーフティー株式会社 大阪本社 収納課
    TEL:06-7636-9835(電話受付時間 平日 9:00~18:00)

・ジェイリース集金代行サービスをご利用の方
  ジェイリース株式会社 カスタマーサービスセンター
    TEL:0800-500-2103
    お問合せフォーム:https://www.j-lease.jp/contact/contact/

契約について

Contract

更新

契約書類への記入・ご捺印、更新費用のお支払いが必要です。
契約期日が近くなったら通知をお送りいたしますので、届きましたら管理会社へご連絡ください。

ペットを飼いたい

家主の許可が必要です。事前に管理会社へご相談ください。
また、手続きには各種書類のご提出と別途費用がかかります。

入居者を増やしたい

家主の許可が必要です。管理会社へご相談ください。
また、手続きには各種書類のご提出と別途費用がかかります。

契約名義を変更したい

家主の許可が必要ですので管理会社へご相談ください。
また、再審査となるため、各種書類のご提出と別途費用がかかります。

連帯保証人を変更したい

原則、連帯保証人の変更はできません。
連帯保証人を継続できない重大な理由が発生した場合は、管理会社へご相談ください。

解約

転出届、解約届の提出が必要です。
契約内容の確認がありますので、管理会社へご連絡ください。

各種書類ダウンロード

Download