賃貸管理とは?
オーナー様の誠実なパートナーとして不動産賃貸管理のプロ、
株式会社泰山 タイザンホームが24時間対応致します。
オーナー様へ、こんなお悩みございませんでしょうか?
・空室が多く、長期空室のまま新しい入居者が決まらない…
・入居者の騒音やごみの放置、不法投棄などでクレーム処理が大変…
・家賃の滞納者への集金が上手くできない…
・退去後の敷金返還でトラブルが発生して困っている…
・所有物件が遠方にあり、建物の状況がわからず不安…
・建物共用部分の清掃や物件巡回まで手が回らない…
・建物の外壁も塗り替え時期になってきた…
・建物の修繕をしたいがどこに頼めばよいのかわからない…
・迷惑駐車・無断駐車が多く入居者からの苦情対応が大変…
・緊急時に入居者や保証人と連絡がスムーズに取れない…
・所有物件の収支計算などがうまくできない…
・現在、管理委託中の会社からの明細に不明な点があり不安…
上記のようなことも含め、賃貸管理のプロ「タイザンホーム」にお任せ下さい!
管理業務内容
「TMS」を確立しています。(Taizan Management System)
募集 | 一般顧客から法人企業、大学等、市内仲介業者とのネットワークを活かして強力な募集活動を展開。 |
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集金業務 | 煩わしい集金業務も代行。万一家賃滞納があった場合でも、タイザンホームが100%保証。 |
補修業務 | 入居者の退去に伴う原状回復のためクリーニング及び補修工事を総合的に行う。 |
24時間集中管理 | 入居者からの緊急連絡にも留守番電話・携帯電話転送により対応。緊急時はスタッフが現地に直行。 |
清掃業務 | 日常・定期によって衛生的な環境を維持すると共に、建物の資産価値を維持 |
集金管理 | 管理費・修繕積立金などは、年次管理計画に基づいて資産計画を立案・提示。 |
審査・契約 | 当社と提携会社のダブルチェックにより入居者管理を実施。円滑に契約業務を行う。 |
解約・更新業務 | 更新時の契約条件の交渉などの諸業務もタイザンホームの専用スタッフが代行。 |
クレーム処理 | オーナー様には結果をご報告し、その対応においてはお手を煩わせることはなし。 |
巡回サービス | 担当の営業・技術スタッフが連携を取りながら定期的に巡回し、的確な点検業務を行う。 |
メンテナンス | 空調・電気・給・排水設備などに故障個所や劣化が発見された場合には、速やかに対応。 |
大規模修繕工事 | 日常の管理データ修繕計画に基づき、建物・設備の経年劣化や交換時期に対応する修繕行為を行う。 |
管理業務の流れ
募集要項の提案・サポート
時代のニーズにより臨機応変に対応
-その時代に応じた募集要項をご提案
-福岡市内及び市内近郊のマーケティングが可能
-最優先は入居率
-空室期間の短縮をご提案
申込受付
厳正な審査・オーナ様への事前報告
-入居者・保証人の勤務先へ在籍確認等、厳正に審査
-場合によっては保証人の追加・保証会社保証を利用
募集活動
賃貸情報雑誌へ物件掲載
-住宅情報賃貸版・chintai 他
インターネット上への物件掲載-当社ホームページ・各種賃貸情報サイト登録 他
法人企業・各種学校へ入居者募集ダイレクト営業-法人企業・各種学校へ募集窓口の開発獲得やポスティング活動
当社営業部・提携業者による募集活動-提携業者福岡県内約430社
-毎週提携業者へ空室情報をFAXし訪問・電話にて客付けを依頼
-物件近隣業者へ募集条件等の相談
-入居率アップに特化した専門チーム
-物件流通ネットワークの「ふれんず」への物件掲載
入居者対応
24時間365日クレーム対応
-必要に応じて、夜間・休日問わず警備会社及び当社社員が現場へ直行
万が一の家賃滞納を100%立替-オーナー様の月毎家賃収入を維持・集金業務代行(滞納時でも立替送金)
精算業務全般を一括してお引受け-入居者より家賃集金後、オーナー様へご送金(毎月10日・家賃支払明細書を送付)
-水道料の計算及び支払い
-確定申告時には年間収支表を作成
建物維持
定期巡回による建物・設備点検及び清掃
-毎週、設備・電球切れ等の巡回点検及び清掃(巡回報告書作成・送付)
貯水槽清掃・建物消防点検の実施-貯水槽…1回/1年 消防点検…1回/半年 消防署へ報告…1回/3年
その他特殊設備にも対応-大規模商業ビル・タワーパーキング等の特殊設備にも対応
補修工事の提案から完了チェック-老朽化に伴う補修・改善のご提案
-業者見積から工事完了チェック
退去精算
電話・書面による退去予告受付
-退去の1ヶ月前予告による受付
鍵の返却確認・公共料金精算-退去者による鍵の返却確認・公共料金支払領収書の提出確認
オーナー様へ報告・次回募集要項の協議-退去部屋のご報告・次回募集条件のご確認(募集家賃等)
敷金精算-敷金の精算は「オーナー様」もしくは「当社」預かり
-入居者返金・業者支払等の敷金精算業務全般をお引受け
退去補修
退去後室内確認・内装見積り
-内装・設備の確認(残置物・美装材・建具・電気設備・給湯設備・水廻り等)
事前に各部屋のデータ・補修履歴による納得の見積り提出
-次の早期入居を最優先に考え内装工事・鍵交換等迅速に対応
リフォーム工事の提案-時代のニーズを見据えた間取り・設備等の提案
-収支計画表の提出
-リノベーションの対応