オーナー様へ
オーナー様へ
FOR OWNER
当社では3ヶ月以内の満室経営をお約束します。
入居者はどのように募集するのですか?
大手ポータルサイト、及び競合他社へも業者間流通サイトを通じて漏れなく広告させていただき入居者斡旋活動を行います。
従来のような請け負った不動産業者窓口からの募集のみではなく、利用できるツールを多用した幅広い広告効果により、弊社ではすべてのお部屋を3ヶ月以内に成約するお約束をしております。
不動産ポータルサイトへの広告出稿
入居者の選定(入居審査)は大丈夫?
弊社及び他社からの入居者斡旋時には、弊社独自の審査基準をクリアし、且つオーナー様の承諾を得た上で入居審査通過といたしております。
また、保証会社(連帯保証人不要システム※入居者負担)の利用も推奨しており、滞納の心配も軽減されます。
業者間流通サイトとは何ですか?
現在、不動産流通にはレインズ (不動産流通機構)、 ATBB (アットホーム提供)、SUUMO業者間流通などがあり、 弊社窓口に限らず競合他社にも情報提供をし、互いに協力し合ってくまなく情報を流通させております。
お部屋の諸修繕について
修繕内容など勝手に決められたら困るのですが…
弊社では現在の賃貸市場に適したリフォーム提案を行わせていただきますが、 オーナー様のご要望を最優先し状況に合わせた修繕工事をご提案いたします。
修繕関係はお抱えの業者がいます。
修繕等はオーナー様のお付き合いのある会社様で行っていただいてもかまいません。
必ず弊社指定業者にしなければならないルールはございませんのでご安心ください。入居者から直接修繕依頼の連絡がきて困っています。
弊社では直接オーナー様へご連絡が行くのではなく、
一度弊社で状況を確認させていただいてからオーナー様へご報告いたします。大規模修繕・リノベーション等をしたいが、
どうすれば良いかわからないです。ご相談いただければ弊社スタッフが現況確認し、周辺相場などを加味して的確なご提案をさせていただきます。
もちろん、 ご相談は無料で行わせていただいております。
建物メンテナンスについて
定期的な建物の清掃が手間になっています。
弊社では定期巡回清掃付の管理プランもございます。
入居者の印象にも影響する建物清掃はお任せください。どこを直せば良いかわからない。
定期的な建物清掃、 設備追加、 外壁工事、防水工事等は入居者斡旋にとって非常に重要です。
メンテナンスをやるべき所、 やった方が良い所、不要な所など、オーナー様のご要望に合わせてご提案させていただきます。物件全体の魅力を上げたいです。
弊社では地域性、賃料、間取等を考慮し最善のご提案をいたします。 繁華街の場合は防犯カメラやオートロックの設置等、単身者の多いマンションには宅配BOXの設置やインターネット無料設備の導入、 バイク置場の導入等、またファミリーの多いマンションには自転車置場の増設や屋内階段下にベビーカー置場の新設等です。
家賃の集金管理について
集金管理は自分で行いたいです。
もちろん集金管理なしでもご対応が可能です。
退去立ち会いと敷金精算について
退去立ち会い、敷金精算は誰が行いますか?
ご要望がない限り、弊社にて行わせていただきます。
入居者への敷金精算交渉をしてもらえますか?
もちろん弊社が行わせていただきます。 可能な限りオーナー様と入居者双方がご納得いただけるような形を目指します。
その他のよくあるご質問
御社に魅力を感じますがいきなりすべてをお任せするのは不安。
このような懸念はごもっともです。
まずは1部屋のみの管理でも対応可能ですので、きちんとご満足いただいた上で弊社をご指名ください。
まずは1部屋の空室を埋めることを最優先にし弊社をお試しください。自分でできる所は自分で管理したいです。
問題ございません。弊社ではオーナー様の現況に最適のプランで管理をさせていただきます。
管理にはどんな種類があるのですか?
弊社では安定した家賃収入をお手伝いさせていただく「一括借り上げシステム」 や、 建物の維持管理・募集のみをお手伝いするプランまで幅広いプランのご用意がございます。オーナー様のご希望に副った最適なプランをご提案させていただきます。
必要とあれば法的手段を用いて対応いたします。
入居者が滞納した場合はどうなるの?
原則、入居者様には保証会社を利用いただいており、滞納の心配は限りなく少ないです。
万が一、保証会社を利用していない場合でも弊社より催促のご連絡を行います(徴収はオーナー様となります)。
それでも回収ができない場合は?
入居者が保証会社を利用している場合、 保証会社が弁護士を手配し強制退去まで行います。(家賃等は保証されております)
保証会社を利用されていない場合、 弊社で催促を行い、一定期間を経た上でオーナー様に弁護士を立てていただきます。
迅速かつ誠意を持ってご対応いたします。
入居者のクレームが多いです
クレームはお客様からの大切な声ですが、度が過ぎる場合もございます。
弊社ではクレームの根源は入居時の十分な説明不足、 対応スピードの遅さと考えております。
入念な審査をし、 建物を管理させていただく立場からオーナー様と二人三脚の気持ちでおりますので、 クレームの相対数は少ないですが万が一、 クレームの際は弊社でご対応させていただきます。
ゴミ出し日や分別のルールを守らない人がいて困っています
特定の入居者と解っている状況でも、 全体の事案としてカドがたたないように対応いたします。
具体的には、 全部屋への注意文の投函や、 掲示板への案内や分別表などわかりやすく作ったものを掲示させていただくことで入居者への注意喚起を促します。
共用部に物を置く人にはどう対処すれば良いですか?
「少しくらいなら・・・」 と思っている方もそれを許してしまうと専有部のように使われてしまう事もございます。
共用廊下などは有事の際の避難等で必要と法律で決められておりますので、その旨を注意文などで入居者に通知いたします。 一定期間対処しても改善が見られない場合には弊社で引き取り保管させていただくこともございます。
管理商品のご案内
家賃保証システム |
賃貸管理システム |
オーナー様自主管理 |
|
---|---|---|---|
特徴 |
当社独自の保証プランシステムになります。 空室保証と集金保証が付いたプランになります。 |
管理業務全般の代行を行うシステムでムです。 |
入居募集を集中したシステムです。 |
募集形態 |
専任媒介 |
専任媒介 |
専任媒介 |
基本管理料 |
10%~ |
3%~ |
無し |
滞納保証 |
○ |
○(最大12ヵ月) |
○(最大12ヵ月) |
敷金 |
当社預かり |
オーナー様預かり |
オーナー様預かり |
礼金 |
当社預かり |
オーナー様預かり※例外あり(注1) |
オーナー様預かり※例外あり(注1) |
火災保険 |
当社指定(入居者負担) |
当社指定(入居者負担) |
当社指定(入居者負担) |
業務委託費 |
ー |
1ヵ月~ |
1ヵ月~ |
更新料 |
当社取得 |
折半 |
折半 |
初回免責期間 |
90日 |
ー |
ー |
家賃送金日 |
当月分を翌月10日~20日に支払い |
当月分を翌月10日~20日に支払い |
ー |
集金業務 |
当社集金 |
当社集金 |
ー |
入居者更新業務 |
当社 |
当社 |
当社 |
入居者指導 |
あり |
あり |
無し |
定期建物巡回 |
あり |
ご依頼場合のみ別途有料 |
ご依頼場合のみ別途有料 |
退出立会清算 |
あり |
ご依頼場合のみ別途有料 |
ご依頼場合のみ別途有料 |
修繕手配 |
あり |
あり |
ご依頼場合のみ別途有料 |
滞納家賃催促 |
あり |
あり |
ご依頼場合のみ別途有料 |
家賃保証システム |
家賃の80%まで保証 |
無し |
無し |
注1…契約時、弊社提携の賃貸保証会社の家賃保証システムに加入した場合に限ります。 (保証委託料は借主負担となります)
※原則礼金はオーナー様にお渡しさせて頂きますが、 募集条件より上回った金額を入居者より受領する場合には、 上回る分については弊社にて受領致します。