個人情報保護方針

株式会社ＬＤＫ
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1. 当社の方針
当社は業務において保有する個人情報を適切に管理し、関係する法規制を順守することを確実にするためにプライバシーポリシーを制定し、個人情報保護管理の体制と手順を整え、関連する要員に教育訓練を行い、この仕組みを継続的に改善し続けます。

2. 保有個人情報と利用目的
メールまたは、電話、ファックスでいただいた「お客様情報」は、当社が行うお客様への情報提供に利用いたします。お客様からお預りした個人情報は、お客様からご依頼いただいた業務のみに利用いたします。いずれの場合も、法に規定されている場合を除いて目的外の利用はいたしません。

3.個人情報の提供について
保有個人情報を、社外の第三者に提供することはありません。
4.個人情報の開示について保有個人情報について、お客様からのご要望があった場合には、当社の規定に従い個人情報を開示いたします。開示情報及び開示の手順については、保有個人情報について訂正等については、当社までお問い合せください。

〒164-0011　東京都中野区中央2-2-9
Tel：03-6279-3350
Fax：03-6279-3351

5. プライバシーポリシーの更新
当社は、個人情報保護を図るため必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新の内容を本ウェブサイトに掲載いたします。

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○ 弊社は個人情報保護に関する法令を遵守し、適正な取り扱いと保護に努めます。
私たちは、不動産業者として社会的使命を自覚し、各種法令・諸規則を遵守するとともに、以下に定める営業方針に基づき、お客様および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。

1、お客様サービス
常にお客様の信頼の確保を第一とし、お客様一人一人のニーズに最も適した商品をお勧めいたします。また、適切なアフターフォーローに努め、継続的なサービスを行います。

2、適合性の原則
市場リスクを伴う商品については、お客様の知識・経験および財産の状況などに照らし、最も適していると思われるものをお勧めいたします。

3、説明義務の履行
お客様ご自身の判断にお役立ていただくために、商品内容やその特性等について、正確且つ十分な説明を行います。また、お客様に不利益となる事項についてもご説明いたします。

4、公金の取扱い
お客様からお預かりする公金については、遅滞なく処理を行うとともに、私金とは厳格に区別して取り扱います。

5、適正な資料の使用
商品をお勧めするにあたっては、適正な資料を用います。不当な表示のある資料やお客様の誤解を招くような表示のある資料は、作成および使用いたしません。

6、プライバシー保護
お客様からご提供いただいた情報については、業務の遂行に必要な範囲での使用に留めると共に適正な管理を行い、お客様のプライバシーを保護いたします。

7、反社会的な申し出の受入拒否
申し出の意図が、社会的・倫理的見地からみて不当であると思われる場合には、その申し出をお断りいたします。

8、質の高いサービス
研修会・勉強会などを通じ自己研鑽に努めることにより、お客様に質の高いサービスを提供していきます。